教育其實就像一條大河，每個出問題的孩子就像一個潰堤漏水的小河，每個孔都要救，否則就會引起更大的問題。但并非搶救了每一個小孔就能解決根本問題，而是要從生態上解決水土流失問題、系統工程的問題。不能頭痛醫頭，腳痛醫腳。這是整個社會在探求解決方法時，首先需要厘清的根本邏輯。——摘自3月21日喬志宏現場演講
3月21日，由遠播教育集團主辦，中國教育電視臺指導的IEIC國際教育創新大會 ·北京站，在北京悠唐皇冠假日酒店6層(朝陽區三豐北里3號)隆重舉辦!
本次IEIC大會以“教育賦能·讓孩子的未來充滿無限可能”為主題，匯聚海內外眾多教育專家和行業大咖，以新的視角探討國際化教育，聚合多方訴求促進教育產業深度合作，解決家長教育過程中的痛難點，推動國際化教育未來新發展!
大會現場聚集了10000+學生及家長，他們與眾多專家學者面對面交流教育理念，探討規劃困惑，很多家長表示受益匪淺。
在本次大會上，北京師范大學心理學部黨委書記，心理咨詢中心主任喬志宏為大家帶來了主題為《社會心理服務體系建設面臨的困難與挑戰》的演講，我們一起來回顧一下他分享的精彩內容——
演講嘉賓
喬志宏北京師范大學心理學部黨委書記心理咨詢中心主任
喬志宏，男，博士， 教授，北京師范大學心理學部黨委書記，心理咨詢中心主任，2004年北京高校德育先進個人，在生涯發展與規劃;管理心理學;組織行為學等科學方向具有深度鉆研，同時在生涯發展與輔導;大學生就業能力等方向頗有建樹。
演講內容
今天，喬志宏先生的主題演講主要圍繞以下4個方面，以數據和案例為切入點，對孩子的教育展開了深度討論：
第一：為什么要建社會心理服務體系
第二：社會心理服務體系建設要解決什么問題
第三：社會心理服務體系建設中有哪些困難?
第四：社會心理服務體系建設的思路。
那么關于這些問題，我們來看看喬志宏先生的精彩解讀~
▲喬志宏先生精彩演講
謝謝李總的邀請，讓我有機會跟大家報告這個話題。
2021年高校畢業生將超過九百萬，更不要提民辦教育以及自考的學生，總和接近一千萬。畢業生每年都在創新高，幾乎每個高中生都有機會進入大學，但為什么學生和家長的焦慮不降反升?為什么今天孩子心理健康的問題要比過去更嚴重?
我在北師大心理學部工作，有一個心理健康服務中心，免費為社會服務。在提供服務的這些年里，來尋求幫助的兒童青少年的數量每年都在遞增，幾乎每天都會收到各類朋友發來的求助短信。初中高中的孩子們，心理健康問題嚴重到被診斷為重度抑郁。這是我們每個教育者要思考的問題——在教育規模增長的同時，教育的質量是否在提升?
為什么要建社會心理服務體系？
國家非常重視社會心理服務體系，十九大報告正式提出要“加強社會主義心理服務體系建設，培養自尊自信，理性平和，積極向上的社會心態。”教育從業者們、家長們捫心自問——我們對待孩子的時候，能尊重他們的自尊心，提升他們的自信嗎?能夠理性平和地與孩子們相處，向他們傳遞積極向上的心態嗎?這句國家提出的口號，不僅是教育建設的方向，更適用于每一個個體。
當我們將問題下落到每個個體的時候，就可以發現，無論是一線城市還是其他城市，大部分的家長都陷入了深深的焦慮中。往年兩會上，可能只有一兩個委員提到了學生的心理健康問題，但今年兩會有30位委員和代表提出了這個問題。并非是心理健康的宣傳加大了力度，而是切實發生的社會現象讓委員和代表們看到了問題的嚴重性。
從各種角度提出來兒童青少年心理健康問題，應該在全國層面加以關注。2020年的疫情確實帶來了特別大的變化，很多學校和城市發生非常多起極端的兒童青少年心理健康事件，讓很多校長如履薄冰。教育其實就像一條大河，每個出問題的孩子就像一個潰堤漏水的小河，每個孔都要救，否則就會引起更大的問題。但并非搶救了每一個小孔就能解決根本問題，而是要從生態上解決水土流失問題、系統工程的問題。不能頭痛醫頭，腳痛醫腳。這是整個社會在探求解決方法時，首先需要厘清的根本邏輯。
當前社會有巨大的心理健康服務需求，2019年我們國家第一份精神衛生流行病調查報告顯示：全國有16.6%的人口在終身患病率上有各類精神障礙。兒童青少年罹患抑郁的比例達到24.6%，7.4%是重度抑郁。我們可以想到，這些觸目驚心的數據已經顯示出教育這條大河存在著潰壩和泛濫的可能。
2016年12月，國家22個部委聯合頒發《心理健康指導意見》，2018年10個部委聯合頒發《社會心理服務體系工作方案》。政策上的不斷強調也表達了國家試圖從社會心態治理的角度來改變整個青少年心理健康的土壤問題，減少問題發生的根源并從根源進行治理。這就是社會心理服務體系建設的原因。
社會心理服務體系建設要解決什么問題?
社會心理服務體系包括兩大部分，疏解焦慮的蔓延以及穩定群體的心態。
首先在焦慮層面，當前社會上大學的機會是非常充足的，但想要改變原有階層的主要通道還是上大學，特別在就業的時候對于高校分層的要求是非常明確的，因此盡管大學向社會敞開了大門，但進入象牙塔的孩子們依然很難真正通過大學來跨越階層，這是大家隱含的焦慮。但我認為孩子們首先要有自己的生活，但由于社會傳遞出的焦慮感和父母的焦慮感，讓我們的孩子們除了學習已經幾乎不再有自己的生活。當學習把生活占滿，一個人就不再是“人”——他沒有自己的意愿，無法按照自己的想法生活，這樣的人生是無比痛苦的。當脫離了桎梏，就很難再有學習的動機和樂趣，當他想去追尋生命意義的時候發現無意義可追尋，這個時候就容易演變成生存的危機。
另一個方面，大學并不意味著高質量的教育。今天的教育來源不在教育，而在于較后的社會分配、在于階層變遷的機制。由于社會變化太快，帶來了巨大的不確定性，使得大家普遍感覺到不安全，會存在不穩定的心態。這是社會心理服務體系建設目標里嘗試要去解決的問題，因此到2021年底，我們要逐步建立健全社會心理服務體系，大中小學校設立心理咨詢中心或者心理指導室，來幫助那些內心有困惑、不能勝任學校生活的同學。
社會心理服務體系建設中有哪些困難?
無論學校領域還是社區領域，專業人員和專業機構的匱乏是社會心理服務體系建設的核心問題。當前，非生理精神類的問題能夠獲得幫助的地方只有兩類——一個是精神病專科醫院，另外是綜合醫院的心理科。心理科往往不能住院治療，所以嚴重的患者還是要去精神專科醫院。而精神專科的醫院大多數集中在藥物治療，無法真正從心理層面來解決根本問題。因此社會上社會心理服務機構面臨很多困難，比如行業管理問題、機構管理問題，較重要的就是專業人員不足的問題。
這項困難較大的表現就是很多心理健康的公司給中小學提供的心理測查、心理課程是一套統一的模板，幾乎無視教育對象的差異，很難達到“對癥下藥”的效果。根據統計，2015年有90萬人存在不同程度的心理健康問題，但是我們每年培養的專業人員大概是1000多人，存在非常大的缺口。并且在專業心理健康從業人員的培訓周期上幾乎跟廚師培訓周期相當，大家想想這個合理性何在?莫說每年培養1000人，就算不再增加人數，也沒有足量的專業機構可以容納這些人員，讓他們穩定地展開工作。
這是社會心理服務體系建設的另外一個核心瓶頸。一方面專業人才培養不夠，另一方面培養出來以后沒有地方做穩定的工作。
社會心理服務體系建設的思路
雖然困難重重，但社會心理服務體系的建設依然是我們的使命。國家衛健委成立了國家心理健康與精神衛生防治中心，希望能夠在多方面對社會心理服務體系的建設有促進作用。社會心理服務體系建設的關鍵是什么?是我們需要達成一個共識來突破當下困境——首先必須大力培養專業人才，第二必須形成一定數量的心理健康的工作體系。
對比醫療行業就很清楚，專業人員必須要有專業途徑進行培養。我們心理健康工作的職業，必須有專門的學歷教育來培養，同時有專門的機構來提供服務。這兩個方面是今天整體建設的核心。所以加大人才培養力度是責無旁貸、別無他求、再無二法的方式。
同時心理咨詢還應該有社會性、多元的社會心理服務機構。我到處呼吁應該有一種新的嘗試——建立社區心理健康服務中心，面對屬地，覆蓋從兒童到老年人群，為他們提供多樣的心理服務內容，把它作為跟社區衛生中心一樣的級別來設置和對待。在各個高校中小學建議能夠建立全國統一的、專業的心理健康服務平臺，從心理評估到問題的診斷、干預一直到較后的回歸、康復，能夠做一體化的建設，并輔以職業資格制度，心理咨詢師和治療師等等的建設和管理，為社會的心理服務建設搭建完整的體系。
